תקנון ותנאי שימוש

1. על המיזם

״מי הילד שלי״ הוא כלי דיגיטלי המסייע להורים, אפוטרופוסים ומלווים מורשים ליצור חוברת אישית על ילד, לצורך הצגת מידע חשוב לאנשים ולמסגרות הפוגשים אותו.

השימוש באתר ובכל תוצר שנוצר באמצעותו כפוף לתנאים אלה. שימוש באתר מהווה הסכמה לתנאים במועד השימוש.

2. למי מיועד השירות

השירות מיועד לבגירים הרשאים למסור ולעבד את המידע על הילד. המשתמש אחראי לכך שיש לו סמכות מתאימה להזין תמונות, מסמכים, מידע רפואי או כל מידע אחר הקשור לילד או לאדם אחר.

3. אחריות על התוכן

המידע בחוברת נכתב ונבחר על ידי המשתמש. האחריות לדיוק, לעדכניות, לשלמות ולחוקיות המידע היא של המשתמש. מומלץ לעדכן את החוברת בכל שינוי משמעותי.

אין להעלות תוכן הפוגע בזכויות של אחרים, תוכן שאין הרשאה להשתמש בו או מידע שאינו נחוץ למטרת החוברת.

4. מידע רפואי ובטיחותי

החוברת יכולה לכלול מידע רפואי, טיפולי ותפקודי, אך היא אינה תיק רפואי רשמי, אינה תחליף למסמך רפואי, להנחיה מקצועית או לשירותי חירום. במצב המחייב טיפול רפואי או העברת מידע רפואי מחייב, יש לפעול גם בערוצים הרשמיים והמקצועיים המתאימים.

5. שמירה, הורדה ושיתוף

בגרסה הנוכחית, טיוטת החוברת נשמרת בדפדפן ובמכשיר שבו נעשה השימוש. המשתמש אחראי לשמירת הקבצים שהוריד, לגיבוי שלהם ולהגנת המכשיר.

כאשר המשתמש בוחר ליצור קישור שיתוף, נוצרת במכשיר גרסה מוצפנת של החוברת ונשמר ברשת עותק מוצפן. מפתח הפענוח נמצא בקישור השיתוף עצמו ואינו נשמר יחד עם העותק המוצפן.

כל מי שמחזיק בקישור השיתוף המלא עשוי להיות מסוגל לפתוח את החוברת. שיתוף חוברת עשוי לחשוף מידע אישי ואף מידע בעל רגישות מיוחדת, ולכן יש להעביר את הקישור או הקובץ רק למי שצריך לקבל את המידע.

6. זמינות ושינויים בשירות

המיזם רשאי לעדכן את מבנה האתר, השאלות, העיצוב, אופן יצירת הקבצים ותכונות השירות. נעשה מאמץ לשמור על זמינות ותקינות, אך לא ניתן להבטיח שהשירות יהיה זמין ללא הפסקה או ללא תקלות בכל מכשיר ודפדפן.

7. זכויות

התוכן האישי שהמשתמש מזין נשאר באחריותו ובשליטתו. הזכויות בשם המיזם, בעיצוב, בממשק, במבנה, בטקסטים המקוריים ובקוד שייכות למיזם או לבעלי הזכויות הרלוונטיים, ואין להעתיקם או לעשות בהם שימוש מסחרי ללא הרשאה.

8. תשלום וסליקה מאובטחת

התשלום עבור המוצר מתבצע באמצעות מערכת הסליקה המאובטחת של Grow או באמצעות ספקי התשלום הפועלים מטעמה. אמצעי התשלום הזמינים עשויים לכלול כרטיס אשראי, Bit, PayBox, Apple Pay, Google Pay או אמצעים נוספים שיוצגו בעמוד התשלום.

פרטי אמצעי התשלום המלאים אינם נשמרים במערכות ״מי הילד שלי״. עיבוד התשלום מתבצע על ידי ספק הסליקה ובהתאם לתנאים, למדיניות הפרטיות ולתקני האבטחה החלים עליו.

לפני אישור העסקה יוצגו למשתמש המחיר ופרטי הרכישה הרלוונטיים. לאחר אישור התשלום יוכל המשתמש להמשיך לקבלת התוצר בהתאם לתהליך המוצג באתר.

ביטול עסקה, החזר כספי או זיכוי יטופלו בהתאם להוראות הדין החלות על העסקה ובהתאם למדיניות שתוצג למשתמש בעת הרכישה.

9. ביטול עסקה והחזרים

״מי הילד שלי״ מאפשר יצירת תוצר דיגיטלי אישי המופק בהתאם למידע, לתכנים ולבחירות שהוזנו על ידי המשתמש.

לאחר השלמת התשלום והפקת החוברת האישית והעמדתה לרשות המשתמש לצפייה ו/או להורדה, לא ניתן לבטל את העסקה או לקבל החזר כספי בשל חרטה או אי רצון להמשיך להשתמש בתוצר, וזאת בכפוף להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ״א 1981 וכל דין מחייב אחר.

במקרה שבו התשלום הושלם אך עקב תקלה טכנית שמקורה במערכת לא התקבלה החוברת או לא התאפשרה גישה לתוצר שנרכש, ניתן לפנות אלינו לצורך בדיקה וטיפול בתקלה. ככל שלא ניתן יהיה לספק את התוצר שנרכש, יטופל המקרה בהתאם להוראות הדין.

במקרים שבהם עומדת לצרכן זכות לבטל את העסקה על פי דין והביטול נעשה שלא עקב פגם, אי־התאמה, אי־אספקה או תקלה שמקורה במערכת, רשאי המיזם לגבות דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם, והכול בהתאם להוראות הדין. במקרה של ביטול עקב פגם, אי־התאמה, אי־אספקת השירות או תקלה מהותית שמקורה במערכת ואינה מאפשרת לספק את התוצר שנרכש, לא ייגבו דמי ביטול וההחזר יטופל בהתאם להוראות הדין.

אין באמור בסעיף זה כדי לגרוע מזכות כלשהי המוקנית לצרכן על פי דין.

10. הגבלת אחריות

המיזם נועד לסייע בארגון ובהצגה של מידע שהמשתמש מוסר. אין התחייבות לכך שהחוברת תתאים לכל מסגרת, מוסד, דרישה מקצועית או צורך מסוים. ככל שהדין מאפשר, השימוש באתר ובתוצרים נעשה באחריות המשתמש.

11. דין ויצירת קשר

השירות מופעל מישראל. על תנאים אלה יחולו דיני מדינת ישראל, בכפוף להוראות דין מחייבות החלות על המשתמש.

לשאלות ניתן לפנות לכתובת talv.1985@gmail.com או דרך עמוד יצירת הקשר.